Dasar ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan terpakai kepada semua ahli BBClub di Malaysia.
1Pengenalan & Skop Dasar Privasi
BBClub (dirujuk sebagai "kami", "bbclub", atau "platform") menghormati dan melindungi privasi setiap ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan dalam keadaan tertentu, mendedahkan data peribadi anda semasa anda menggunakan laman web bbclub, platform mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA 2010) Malaysia dan mematuhi semua prinsip perlindungan data yang ditetapkan oleh undang-undang tersebut — termasuk Prinsip Am, Prinsip Notis dan Pilihan, Prinsip Pendedahan, Prinsip Keselamatan, Prinsip Integriti Data, Prinsip Akses, dan Prinsip Penggunaan Terhad.
Dengan menggunakan platform bbclub — sama ada mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan, atau sekadar melayari laman web kami — anda secara tegas bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda mengikut Dasar Privasi ini.
Komitmen Kami: BBClub tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk sebarang tujuan pemasaran atau komersial. Privasi anda adalah amanah yang kami jaga dengan sepenuh hati.
2Data Peribadi yang Kami Kumpul
BBClub mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan berkualiti kepada ahli. Data yang kami kumpul merangkumi kategori berikut:
a) Data Pengenalan Diri:
- Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport Malaysia);
- Nombor kad pengenalan (IC) atau nombor pasport;
- Tarikh lahir dan jantina;
- Gambar dokumen pengenalan diri (bagi proses KYC/pengesahan identiti).
b) Data Hubungan:
- Alamat e-mel;
- Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif;
- Alamat kediaman (jika diperlukan untuk pengesahan).
c) Data Kewangan & Transaksi:
- Maklumat akaun bank Malaysia (nama bank, nombor akaun);
- Maklumat e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow);
- Rekod semua deposit dan pengeluaran;
- Sejarah transaksi kewangan di platform bbclub.
d) Data Aktiviti Platform:
- Rekod aktiviti permainan (slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, e-sukan);
- Rekod taruhan dan keputusan permainan;
- Waktu log masuk dan log keluar;
- Halaman yang dilayari di platform bbclub.
e) Data Teknikal:
- Alamat IP peranti anda;
- Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web yang digunakan;
- Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.
3Cara Kami Mengumpul Data
BBClub mengumpul data peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:
- Secara langsung daripada anda: Semasa proses pendaftaran akaun, kemaskini profil, pemprosesan deposit atau pengeluaran, komunikasi dengan khidmat pelanggan, dan penyertaan dalam promosi atau kaji selidik;
- Secara automatik: Melalui kuki, piksel penjejakan, dan teknologi lain apabila anda melayari atau menggunakan platform bbclub — termasuk alamat IP, maklumat sesi, dan corak penggunaan;
- Daripada pihak ketiga yang dibenarkan: Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti (KYC), pembekal perkhidmatan pembayaran Malaysia (bank dan e-wallet), dan pihak berkuasa berkuasa berkaitan sekiranya diperlukan oleh undang-undang.
BBClub tidak mengumpul data peribadi sensitif seperti rekod kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik. Data yang dikumpul terhad kepada apa yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dengan selamat dan mematuhi keperluan undang-undang.
4Tujuan Penggunaan Data Peribadi
BBClub menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu, termasuk:
- Pengurusan akaun: Pendaftaran, pengesahan identiti (KYC), dan penyelenggaraan akaun ahli;
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, FPX, Boost, atau ShopeePay;
- Penyampaian perkhidmatan: Memastikan pengalaman bermain yang lancar, termasuk slot, kasino langsung, bola sepak EPL, badminton, e-sukan, dan Virtual Sports;
- Keselamatan & pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun, dan aktiviti haram lain;
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, keselamatan, dan perubahan dasar;
- Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif bbclub — anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa;
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA 2010 dan undang-undang Malaysia yang lain yang berkenaan;
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti dan kebolehgunaan platform bbclub.
5Pendedahan & Perkongsian Data
BBClub tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan yang dipercayai: Pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pembekal perkhidmatan pembayaran (bank Malaysia, pengendali e-wallet), penyedia perisian permainan, dan penyedia perkhidmatan awan — yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan;
- Pihak berkuasa Malaysia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah dari pihak berkuasa Malaysia seperti Bank Negara Malaysia, Polis Di Raja Malaysia, atau badan kawal selia lain;
- Dengan kebenaran anda: Dalam apa-apa keadaan lain di mana anda telah memberikan kebenaran eksplisit terlebih dahulu.
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja bersama bbclub diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang sama tingginya dengan piawaian kami sendiri. Kami hanya bekerja sama dengan pihak yang dapat membuktikan tahap perlindungan data yang memadai.
6Langkah-langkah Keselamatan Data
BBClub melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan operasi yang kami gunakan merangkumi:
Enkripsi SSL/TLS 256-bit
Semua komunikasi data antara anda dan platform bbclub disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — memastikan data tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak sah semasa penghantaran.
Penyimpanan Data Terlindung
Data disimpan dalam pelayan selamat dengan kawalan akses berlapis, pemantauan 24/7, dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang aktif setiap masa.
Kawalan Akses Kakitangan
Hanya kakitangan bbclub yang diberi kuasa dan melalui pemeriksaan latar belakang boleh mengakses data peribadi ahli — dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
Pemantauan & Audit Berterusan
Sistem pemantauan automatik dan audit keselamatan berkala dijalankan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan akses tidak sah secara proaktif.
Prosedur Tindak Balas Insiden
BBClub mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif. Sekiranya berlaku pelanggaran data, ahli yang terjejas akan dimaklumkan dalam masa 72 jam mengikut keperluan PDPA 2010.
7Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform bbclub menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan bahasa — tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform;
- Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna;
- Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat yang diisi semula untuk memudahkan penggunaan berulang.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform bbclub.
8Data Kewangan & Pembayaran
Memandangkan platform bbclub melibatkan transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR), kami mengambil langkah keselamatan tambahan untuk melindungi data kewangan ahli.
Kaedah pembayaran yang disokong oleh bbclub adalah semua platform Malaysia yang diiktiraf:
- Touch 'n Go eWallet
- DuitNow (QR dan bank transfer)
- FPX — Maybank2u, CIMB Clicks, RHB, Hong Leong, AmBank, dan lain-lain
- GrabPay
- Boost eWallet
- ShopeePay
Penting untuk difahami: BBClub tidak menyimpan nombor kad kredit, kata laluan e-banking, atau PIN e-wallet anda. Semua pembayaran diproses terus melalui get pembayaran yang selamat dan bertauliah. BBClub hanya menerima dan menyimpan rekod transaksi (jumlah, tarikh, kaedah) untuk tujuan penyimpanan rekod dan pematuhan undang-undang.
Semua transaksi deposit minimum RM 20 dan pengeluaran minimum RM 50 diproses melalui get pembayaran yang mematuhi piawaian PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) dan keperluan Bank Negara Malaysia.
9Hak Privasi Anda sebagai Ahli BBClub
Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan komitmen bbclub terhadap privasi ahli, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
| Hak Anda |
Penerangan |
Status |
| Hak Akses |
Memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda |
|
| Hak Pembetulan |
Membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau lapuk |
|
| Hak Pemadaman |
Memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu (tertakluk kepada kewajipan undang-undang) |
|
| Hak Pembatasan |
Membatasi pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu |
|
| Hak Pindahan |
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin |
|
| Hak Bantahan |
Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung |
|
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi bbclub melalui e-mel di support@bbclub.ws dengan subjek "Permohonan Hak Privasi" berserta nombor akaun anda. Semua permohonan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
10Tempoh Penyimpanan Data
BBClub menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan data:
- Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas akaun ditutup (bagi pematuhan keperluan undang-undang kewangan);
- Rekod transaksi kewangan: Disimpan untuk minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan;
- Log komunikasi (e-mel, live chat): Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan;
- Data kuki: Berbeza mengikut jenis kuki — dari sesi semasa (kuki sesi) hingga maksimum 2 tahun (kuki berterusan).
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.
11Privasi Kanak-kanak
Platform bbclub adalah tidak sesuai dan tidak dibenarkan sama sekali untuk individu yang berumur di bawah 18 tahun. BBClub tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak atau individu bawah umur.
Sekiranya kami mendapati data peribadi seorang individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan segera memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempercayai anak mereka mungkin telah mendaftar akaun di bbclub diminta untuk menghubungi kami dengan segera di support@bbclub.ws.
12Pindaan kepada Dasar Privasi Ini
BBClub berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau perkembangan teknologi. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Untuk pindaan yang material — yang secara signifikan mempengaruhi cara kami mengendalikan data peribadi anda — kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform bbclub selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemaskini.
13Hubungi Pegawai Privasi BBClub
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara bbclub mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- E-mel Privasi: support@bbclub.ws (Subjek: "Dasar Privasi / Permohonan Data");
- Live Chat: Tersedia 24/7 di platform bbclub — ejen kami boleh mengarahkan anda kepada pasukan privasi;
- Masa Respons: Pertanyaan privasi dijawab dalam masa 24–48 jam; permohonan hak data diproses dalam 14 hari bekerja.
Dasar Privasi ini dan semua hal berkaitan perlindungan data bbclub ditadbir oleh undang-undang Malaysia, khususnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Sebarang pertikaian berkaitan privasi akan diselesaikan mengikut mekanisme yang ditetapkan oleh PDPA 2010 dan di bawah bidang kuasa mahkamah Malaysia.